Preguntas frecuentes sobre las instalaciones

 

¿Cual es la clave Wifi?

Para conectarse a las diferentes redes Wifi ponga la siguiente clave: nimor2018

 

¿Qué hago si algo no va bien durante la estancia?

Si algo falla durante su estancia no dude en ponerse en contacto con nosotros, le ayudaremos en todo lo que sea posible

 

¿Dónde puedo tirar la basura?

Los cubos verdes en la carretera son para la basura. Cuando salga de Nimor verá los cubos en el lado derecho de la carretera, en el caso que el cubo de basura de la cocina se llene demasiado rápido, puede bajar la bolsa al cubo grande que se encuentra en la zona de la leñera, en el que puede acumular varias bolsas de basura. Si al finalizar su estancia quiere que nostros realicemos el transporte de las bolsas de basura hasta los cubos verdes de la carretera puede dejarlos en los cubos de la leñera o la cocina. Tenga en cuenta que este servicio tiene un cargo de 10€, usted lo deberá abonar al finalizar la estancia o de lo contrario se descontará de la fianza.

 

¿Cómo utilizo la barbacoa a gas?

Después de utilizar la barbacoa se tendrá que limpiar y dejar en el mismo estado en el que se encontró, en la base de la barbacoa hay unas lonas de plástico para que no se ensucie el suelo, estas se han de poner bajo las patas de la barbacoa de forma que la grasa y el aceite no entre en contacto con el suelo. Para ponerla en marcha puede utilizar la misma bombona que hay para la cocina de gas, para encender el fuego solo debe presionar y girar el mando, mantenga presionado varios segundos para que se inicie el fuego. Para parar el fuego desconecte la barbacoa de la bombona.
Puede leer las instrucciones de funcionamiento en las hojas que hay en el cajón del mueble de la cocina marcado con la etiqueta "INSTRUCCIONES".
Tenga en cuenta que si no limpia la barbacoa al finalizar su estancia se le aplicará un cargo por gastos de limpieza de 25€

 

¿Cómo utilizo la barbacoa de leña?

Después de utilizar la barbacoa se tendrá que limpiar y dejar en el mismo estado en el que se encontró. Antes de iniciar el fuego moje generosamente el suelo en un perímetro de 2 metros alrededor de la barbacoa. No está permitido utilizar esta barbacoa en los días que haya viento.
Tenga en cuenta que si no limpia la barbacoa al finalizar su estancia se le aplicará un cargo por gastos de limpieza de 25€

 

¿Como funciona la cocina a gas?

Se trata  de una cocina que funciona mediante una bombona de gas butano, consta de 4 fogones y un horno. Al finalizar el uso es obligatorio desconectar el gas de la bombona, ya que si un mando queda en posición de encendido el gas sigue saliendo.
Tenga en cuenta que si no limpia la cocina al finalizar su estancia se le aplicará un cargo por gastos de limpieza de 25€

 

¿Cómo funciona el Lavavajillas?

No hace falta que limpie ningún utensilio, accesorio o menaje, puede introducirlo dentro del lavavajillas y poner una pastilla de lavado en el compartimento, a continuación presione el botón de inicio, el programa ya está preseleccionado, en unos 30 minutos el ciclo habrá terminado.

 

¿Puedo comer y fumar en la habitación?

Está prohibido fumar y comer en las habitaciones. Se aplicará un cargo por servicio de limpieza de 25€ cuando se encuentre cualquier comida, bebida u otro tipo de manchas en las sábanas / almohadas / toallas / etc. Asegúrese que todos los muebles estén en buenas condiciones durante las primeras 5 horas, de lo contrario se le aplicará un cargo de compensación. El cargo es determinado por el coste de sustitución o reparación.

 

¿Cómo utilizo la zona de juegos exterior?

En la zona de juegos que hay junto el hórreo encontrará una red para practicar distintos deportes como bádminton, palas de playa, voleibol... Todos los accesorios los encontrará en el interior del hórreo. También hay una hamaca y un columpio, estos no están instalados para jugar, por favor asegúrese que los nudos son estables antes de subirse.

 

¿Cómo utilizo la piscina?

Es una piscina de temporada, puede disfrutar de ella en los meses de verano. Lo único que ha de hacer es retirar las impurezas (hojas, insectos, objetos, etc.) del agua con el ganapán que le suministramos. La propiedad se encarga del mantenimiento una vez a la semana. 
En caso que observe que el agua cambia de color o no es apta para el baño, por favor háganoslo saber lo antes posible para tomar las medidas oportunas.
Durante su estancia, usted será consciente que la propiedad tiene una piscina y que no está cerrada por una valla, igualmente los niños pequeños están en riesgo en las inmediaciones de la piscina y usted asume la responsabilidad total y absoluta del cuidado y control de los mismos en la zona de la piscina.
En la zona de piscina no está permitido correr, andar descalzo, ir en bicicleta o jugar, los menores de edad siempre tiene que ir acompañados de sus padres o tutores, la propiedad no se hace responsable de los accidentes que puedan tener los menores.

 

Respecto a los niños, ¿Que tengo que tener en cuenta cuando estén en la finca?

La propiedad tiene muchas terrazas y zonas de patio. Las terrazas no están valladas y tienen una altura considerable, tenga en cuenta que los niños tendrán que ser supervisados por adultos responsables. Nimor se construye en un entorno de montaña y su belleza natural no se ve  comprometida por la construcción de estructuras artificiales, cercas, vallas, etc. excepto cuando sea necesario, para dar seguridad a todo el perímetro de la finca.

 

¿Como abro y cierro la puerta de acceso a la finca?

La puerta automática a la finca funciona con el mando que le suministramos en el check in.
Se recomienda que la puerta siempre esté cerrada, de esta manera evitará que vaguen animales salvajes (caballos, vacas, jabalís, perros, etc.) por la finca.
La pérdida o rotura del mismo conlleva un cargo por sustitución de 50€

 

¿Cómo se mantienen las plantas de la finca?

Por favor, tome unos minutos cada día para poner un poco de agua a las plantas de las macetas de modo que también se vea bien para los siguientes huéspedes. El responsable vendrá una vez por semana para hacer el mantenimiento de los jardines.

 

¿Cómo funcionan las chimeneas?

Las chimeneas de los salones funcionan con leña, tiene a su disposición leña cortada en la zona de "leñera". Puede iniciar el fuego con ramas pequeñas y pastillas de encendido o piñas.
Tenga en cuenta que si no deja las chimeneas en el estado de limpieza en el que se las encontró  se le aplicará un cargo por gastos de limpieza de 25€ 

 

¿Cómo funciona la cocina de hierro?

Esta cocina funciona con leña, tiene a su disposición leña cortada en la zona de "leñera". Puede iniciar el fuego con ramas pequeñas y pastillas de encendido o piñas.
Tenga en cuenta que si no deja la cocina de leña en el estado de limpieza en el que se las encontró  se le aplicará un cargo por gastos de limpieza de 25€ 

 

¿Cómo funciona la lavadora?

Se trata de una lavadora inteligente de alta eficiencia con capacidad para 8 Kg de ropa. Lea detenidamente la etiqueta de las prendas que quiera lavar antes de seleccionar el programa.
Cuando termine el ciclo de lavado puede extender la ropa húmeda en los tendederos que hay junto la lavadora para secar la ropa.
Tenga en cuenta que por lo general no suele haber detergente ni suavizante para lavadoras. 
Puede leer las instrucciones de funcionamiento en las hojas que hay en el cajón del mueble de la cocina marcado con la etiqueta "INSTRUCCIONES".

 

¿Dónde puedo dejar la ropa húmeda de piscina?

Puede extender la ropa húmeda en los tendederos que hay junto la lavadora para secar la ropa, por favor evite el dejar las toallas en los muebles de madera.

 

¿Cómo funciona el calentador de agua?

El calentador de agua puede funcionar mediante la caldera de gasoil o electricidad, no se debe preocupar por su funcionamiento, está programado para funcionar dentro del siguiente horario:
Mañana: De 8 a.m. a 10 a.m.
Tardes: De 4 p.m. a 5 p.m.
Noche: De 8 p.m a 10 p.m.
Al estar en una zona rural, debemos ser respetuosos con el medio ambiente y no malgastar agua. Tenga en cuenta que en ocasiones a causa de la sequía hay restricciones de agua.
En nuestra casa nos proveemos de agua de pozo y de suministro público.

 

¿Cómo puedo contribuir con el medio ambiente?

En Nimor nos gusta contribuir con la conservación de la energía y el medio ambiente. Con eso en mente nos gustaría pedir a los huéspedes que recuerden apagar las luces cuando las habitaciones no estén siendo usadas.

 

¿Cómo funciona la calefacción?

En invierno la calefacción funciona mediante una caldera de gasoil y durante lo establecido en un programador horario. 
En el caso de necesitar más tiempo la calefacción puede notificárnoslo, Tenga en cuenta que la calefacción en las zonas comunes como la cocina, y salones funciona con leña, usted es responsable de mantener en marcha este sistema mediante la leña que le facilitaremos (normalmente  se la dejamos en la zona de la "leñera")

 

¿Cómo funciona la plancha?

En la zona de lavandería hay una plancha y una tabla de planchar, puede hacer uso cuando lo necesite. Tendrá que tener en cuenta las indicaciones de la etiqueta de prenda para seleccionar la temperatura de funcionamiento de la plancha, la propiedad no se hará cargo de los daños que se puedan ocasionar por la mala utilización de la plancha. 

 

¿Quién se encarga del mantenimiento de los jardines?

Cada semana se realizan las tareas de mantenimiento de la finca, en concreto los jardines, zonas comunes y piscina. Antes de acceder a la finca se mandará un correo electrónico, Whatsaap, o mensaje de texto a la persona que realizo la reserva para notificar el día que se harán los trabajos. 
Tenga en cuenta que dichos trabajos se realizan con maquinaria que puede resultar molesta para su descanso, si usted no quiere ser molestado el día de mantenimiento háganoslo saber respondiendo el correo electrónico, Whatsaap, o mensaje de texto para poder quedar otro día. 
Si le urge que realicemos la limpieza antes de la fecha prevista, puede ponerse en contacto con nosotros exponiendo sus necesidades.

 

¿Qué hago si salta o se va la luz?

Rara vez tenemos cortes de energía, por si acaso tenemos velas en el cajón del mueble de la cocina (tenga cuidado al utilizarlas).
En el caso que falte la electricidad, por favor mire en la el cuadro de fusibles principal que hay en la pared de la cocina al lado de la puerta. Hay 3 compartimentos, baje y suba el interruptor general para volver a activar el suministro eléctrico. Esto puede ser debido porque hay varios aparatos consumiendo a la vez.
Ocasionalmente en verano recibimos algunas tormentas eléctricas, generalmente por la noche, si ve alguna desenchufe el router de la red eléctrica. 
(La actividad eléctrica viaja por las líneas telefónicas y estropea los teléfonos y routers. Agradecemos lo tengan en cuenta)

 

¿Puedo visitar los viñedos?

Si, puede visitar los viñedos. Por favor NO coma las uvas, ya que de vez en cuando son tratadas con productos químicos, que podrían ser nocivos para su salud.

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